L’IMAGE DU JOUR – Comptes verrouillés: Facebook défend son exigence de pièces d’identité
La politique de Facebook concernant les pseudonymes avait été vivement critiquée en 2014 après que la compagnie eut verrouillé plusieurs comptes appartenant à des « drag queens » de San Francisco. Cette controverse avait poussé le réseau à assurer que les présumés contrevenants seraient avisés avant que toute sanction soit appliquée et à offrir plus de soutien sur le plan de la vérification de l’identité.
L’acteur et réalisateur torontois Michale Mahonen a toutefois affirmé n’avoir reçu aucun avis lorsqu’il a été forcé de soumettre son permis de conduire pour prouver son identité, et ce, même s’il n’avait pas recours à un pseudonyme.
Il soupçonne un autre utilisateur de s’être plaint de ses messages par rapport au traitement réservé par la Chine aux adeptes du Falun Gong, ce qui a entraîné la suspension de son compte Facebook. Lorsqu’il a demandé à l’entreprise pourquoi il avait perdu l’accès au réseau, elle lui a répondu qu’elle n’avait pas le droit de lui dire.
M. Mahonen n’a pas apprécié le fait de devoir fournir des pièces d’identité gouvernementales pour corriger la situation. Il indique cependant que Facebook, à sa défense, lui a suggéré de censurer certains renseignements, comme son numéro de permis de conduire.
Selon la porte-parole de Facebook, Meg Sinclair, un compte est généralement verrouillé lorsque les règles de la communauté virtuelles ont été enfreintes.
« Depuis les tous débuts, l’une des règles est que c’est un endroit où les gens doivent utiliser leur véritable identité et c’est ce qui différencie Facebook de la plupart des autres plateformes », a-t-elle soutenu. « C’est l’une de nos mesures de sécurité les plus importantes. Nous avons souvent pu observer que les gens sont beaucoup plus respectueux et enclins à suivre les règles et à ne pas intimider, harceler ou utiliser Internet à des fins douteuses lorsqu’ils utilisent leur véritable nom. »
Photo I Paul Sakuma Associated Press
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